Términos y condiciones

I. TÉRMINOS COMERCIALES ESTÁNDAR

§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos comerciales se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (ROOM IN A BOX GmbH & Co. KG) a través del sitio web roominabox.es. Salvo que se acuerde lo contrario, se excluye la inclusión de condiciones propias.
(2) Se entiende por “consumidor” cualquier persona física que celebre un acto jurídico que, en su mayor parte, no pueda atribuirse a sus actividades comerciales o profesionales independientes. Se entiende por “empresario” cualquier persona física, jurídica o sociedad con responsabilidad legal que celebre un acto jurídico en el marco de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Conclusión del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de productos.
(2) La presentación de productos en nuestra web no constituye una oferta vinculante. Al realizar un pedido, usted envía una oferta vinculante. Nos reservamos el derecho de decidir libremente su aceptación, la cual se confirma mediante un correo de confirmación de envío o el despacho de la mercancía. Si no recibe confirmación de envío o entrega en dos semanas, ya no está obligado por su pedido.
(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea. Los productos se mueven al "carrito de compras". Puede modificar los datos antes de enviar el pedido y confirmar el contrato mediante el botón correspondiente.
(4) No está obligado por solicitudes de ofertas individuales previamente comunicadas. Podemos enviarle una oferta vinculante por correo electrónico que podrá aceptar en un plazo de 5 días.
(5) La ejecución del pedido y el envío de información requerida se realiza parcialmente de manera automatizada por correo electrónico. Asegúrese de que su dirección de correo sea correcta y que los correos no sean bloqueados por filtros de spam.

§ 3 Acuerdos especiales sobre métodos de pago
(1) Pago vía Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ) se ofrecen las siguientes opciones de pago: factura ("Pagar después"), financiación ("Pay in 3 installments") o débito directo. Se requiere verificación de crédito por parte de Klarna.
(2) Pago vía PayPal / PayPal Checkout
Procesado por PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo).
(3) Pago vía Stripe
Procesado por Stripe Payments Europe Limited (Irlanda).

§ 4 Derecho de retención y reserva de propiedad
(1) Solo puede ejercer derecho de retención por reclamaciones derivadas del mismo contrato.
(2) Los bienes permanecen en propiedad de ROOM IN A BOX hasta que el precio se pague completamente.
(3) Para empresarios se aplican disposiciones adicionales sobre reventa, cesión de créditos y copropiedad en caso de transformación de productos.

§ 5 Garantía
(1) Responsabilidad conforme a la ley por daños intencionales o negligencia grave.
(2) Responsabilidad por daños a la vida, cuerpo o salud permanece intacta.
(3) Daños por retraso solo se compensan si hay dolo o negligencia grave.
(4) Los consumidores deben revisar los productos al recibirlos y comunicar defectos por escrito.
(5) La garantía para empresarios es de un año desde la entrega. Solo se consideran acordadas las especificaciones propias y la descripción del fabricante.

§ 6 Ley aplicable y lugar de cumplimiento
(1) Se aplica la ley alemana, respetando la protección mínima de la legislación del país del consumidor.
(2) Para empresarios, autoridades públicas y fondos institucionales, el lugar de cumplimiento y jurisdicción es el de nuestra sede.
(3) La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica.

II. INFORMACIÓN PARA EL CLIENTE

1. Identidad del vendedor
ROOM IN A BOX GmbH & Co. KG
Coppistraße 17
10365 Berlín, Alemania
Teléfono: +49 (0)30 555 7955-0
E-mail: hello@roominabox.com

2. Resolución alternativa de disputas
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas de arbitraje de consumidores.

3. Información sobre la conclusión del contrato
Los pasos técnicos, la conclusión y la corrección del contrato se realizan según lo indicado en los Términos Comerciales Estándar (parte I).

4. Idioma del contrato y conservación del texto
4.1. Idioma del contrato: inglés.
4.2. Los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente antes de enviar el pedido.
4.3. La información contractual se reenvía por correo electrónico tras la confirmación del pedido.

5. Características principales del producto o servicio
Se detallan en la cotización correspondiente.

6. Precios y condiciones de pago
6.1. Los precios incluyen todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío están incluidos en el precio.
6.3. Los métodos de pago disponibles se muestran en la web o cotización.
6.4. Los pagos son exigibles inmediatamente salvo que se indique lo contrario para un método de pago específico.

7. Condiciones de entrega
7.1. Fecha de entrega y restricciones se indican en la web o cotización.
7.2. Para consumidores, el riesgo se transfiere en la entrega. Para empresarios, el riesgo es a cargo del destinatario.

8. Devoluciones desde España
No se pueden procesar devoluciones a Alemania; deben gestionarse dentro de España.

9. Derecho de garantía legal
Se aplican las disposiciones de garantía de los Términos Comerciales Generales (parte I).

Última actualización: 14.04.2025